Última actualización: 16 de marzo de 2026
Información que recopilamos
PuntuaLab trata la información necesaria para operar el servicio de control de asistencia y planilla. Esto puede incluir datos de la empresa, datos de los administradores, información de colaboradores, registros de llegada y salida, marcaciones por QR, horarios, incidencias, permisos y datos asociados a la generación de reportes o planilla.
- Datos de cuenta y autenticación, incluyendo email y proveedores de acceso como Google o Microsoft cuando el usuario elige ese método.
- Datos operativos como fechas, horas, sede, validaciones de marcación y configuraciones internas de asistencia.
- Datos técnicos mínimos para seguridad, diagnóstico, prevención de fraude y continuidad del servicio.
Cómo usamos la información
Usamos la información para prestar, mantener y mejorar PuntuaLab. Esto incluye habilitar el acceso a la plataforma, registrar la llegada de colaboradores, consolidar reportes, preparar información para planilla, responder solicitudes de soporte y cumplir obligaciones legales o de seguridad aplicables.
Compartición de datos
Podemos compartir datos únicamente con proveedores que nos ayudan a operar la plataforma, por ejemplo infraestructura, autenticación, almacenamiento, mensajería, pagos o soporte. También podremos compartir información cuando exista una obligación legal, un requerimiento válido de autoridad o una necesidad razonable de proteger la seguridad del servicio.
Conservación y seguridad
Conservamos la información durante el tiempo necesario para operar la cuenta, cumplir obligaciones contractuales y atender exigencias legales o de auditoría. Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información, aunque ningún sistema es completamente infalible.
Tus opciones y derechos
Los clientes pueden solicitar actualización, corrección o eliminación de determinada información según corresponda al uso del servicio y a la normativa aplicable. Si necesitas ejercer algún derecho o realizar una consulta sobre privacidad, contáctanos desde los canales de soporte activos de PuntuaLab.
Cookies, sesiones y accesos sociales
PuntuaLab puede usar cookies, almacenamiento local del navegador y mecanismos equivalentes para mantener la sesión, recordar preferencias, completar el acceso seguro y reducir fricción en el inicio de sesión. Si eliges autenticarte con Google o Microsoft, solo se utilizará la información necesaria para identificarte, crear o vincular tu cuenta y permitir el acceso autorizado.
Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar mejoras del producto, cambios regulatorios o ajustes operativos. Publicaremos la versión vigente en esta misma página con su fecha de actualización.
Contacto
Si necesitas revisar también las condiciones del servicio, puedes consultar los Términos de PuntuaLab.